【宇都宮市】塗装工事 クレーム （根本）
宇都宮市・那須塩原市・とちぎし近辺の皆さんこんにちは(^▽^)
外壁塗装・屋根塗装専門店のとちのき塗装テックです！
今回のブログを執筆させていただく宇都宮本店、根本と申します。
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今回は塗装工事のクレームについて・・・
毎日いろいろなお客様とお話をしていて気になる事。
様々なお話をお聞かせいただきますが・・・
やはり多いのは 「営業の方が話していた期待耐久年数よりも色褪せが早い。」です。
ナゼ このようなクレームが起きてしまうのでしょうか？
これは塗料のカタログです。
この右側の数字が沢山書いてある部分に秘密があります。
ココには塗装工事を行う際の「決まり事」が書いてあります。
では この「決まり事」を守らないとどうなってしまうのか？
例えば表の赤い線の部分の期待耐久年数は保てません。
かなり耐久性が低下することが予想されます。
では どうすれば良いのか？
上記資料で赤枠で囲んだ内容を業者さんに守ってもらう事が重要です。
今回は代表的な項目を２つ。
①塗布量を守ってもらう。これは１平方メートルに使用する塗料の量です。
外壁の面積にこの塗布量を かけ算すると全体に必要な塗料の缶数がでます。
必要な缶数をしっかり塗装してもらう事。
②乾燥時間を守ってもらう。これは塗装した塗膜をしっかり乾燥させる時間のことです。
この乾燥時間を守らないと塗装膜の厚みが薄くなります。
ですので 乾燥時間を守ってもらう事。
この２つはとても重要です。
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